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Discuz! Board»论坛 › 一统天下 › 客服专区 › 充值失败【已回复】

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充值失败【已回复】

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发表于 2020-1-8 12:22:01 |只看该作者 |正序浏览

苹果手机充值，已扣费，但是游戏里没有，说是充值失败请联系客服是什么个意思？

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发表于 2020-1-9 11:04:54 |只看该作者

您好，因为充值失败，所以没有翻倍奖励，但是翻倍的机会还在，下次您充值的时候就会有翻倍的奖励。

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发表于 2020-1-9 10:54:43 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2020-1-9 10:52
您好，工作人员已经帮您处理好了，您的密码也可以改回去了，感谢您的配合，祝您游戏愉快！

苹果首充的翻倍呢？

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发表于 2020-1-9 10:52:15 |只看该作者

您好，工作人员已经帮您处理好了，您的密码也可以改回去了，感谢您的配合，祝您游戏愉快！

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发表于 2020-1-9 10:15:15 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2020-1-8 18:17
您好，麻烦您把密码改成123456，以便我们工作人员帮您处理。

已经改好了，请尽快处理

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发表于 2020-1-8 18:17:15 |只看该作者

您好，麻烦您把密码改成123456，以便我们工作人员帮您处理。

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发表于 2020-1-8 18:05:00 |只看该作者

刚刚收到回复，这是截图

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发表于 2020-1-8 16:35:25 |只看该作者

您好，麻烦您联系一下苹果客服提供收据截图，以便我们尽快为您处理。

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发表于 2020-1-8 16:30:23 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2020-1-8 16:11
您好，苹果手机进行充值的时候充值成功会以邮件的形式给您发送一个收据，麻烦您进您的邮箱里看一下。

没有受到邮件，这是刚刚邮箱的截图

2345截图20200108162859.png (7.33 KB, 下载次数: 254)

2345截图20200108162859.png

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发表于 2020-1-8 16:11:11 |只看该作者

您好，苹果手机进行充值的时候充值成功会以邮件的形式给您发送一个收据，麻烦您进您的邮箱里看一下。

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发表于 2020-1-8 16:01:27 |只看该作者

一统蓝蓝发表于 2020-1-8 15:42
您好，请您再提供一下ios返回的收据截图。

这个是什么？在哪查看？

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